Autor:

Ninguno

25 Marzo, 2021 - 11:25
Creo que ni siquiera se dan el trabajo de leer los reclamos. Hasta hoy no he recibido respuesta y mucho menos se han contactado conmigo. Da rabia porque son $50.000 mil pesos que tuve que sacar fuera de mi presupuesto , porque es dinero que no tenía y tuve que gastar por urgencia. Confíe en una institución que si bien es católica y que tiene cero empatía por la gente que realmente busca ayuda. Lo encuentro horrible.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Viña del Mar, Chile
  • 11, Marzo 2021
  • Número: 775605

Red Salud

Mala atención y poco compromiso

SEÑORES red salud uc christus

PRESENTE


Soy de Viña del mar y pedí hora paraEl sabado 6 de marzo con el Dr. Cardiólogo Luigi Gabrielli Nervi en centro de atención de calle Lira, debido a la urgencia que presentaba por ser atendida por el especialista luego de un episodio de dolor. El cobro que fue particular $50000 mil pesos no se justifican por la atención de menos de 10 min para dar una orden médica para un examen de sangre y dos más especificas, una por un ecocardiograma dopper y otro por un angio TAC, y unas par de preguntas y listo.El tema está es que el Dr. Me dijo que me tomara el examen de sangre urgente en el mismo centro y que cuando tuviera los resultados se los enviara a su correo.Bueno en cuanto lo tuve, que fue el mismo sábado por la tarde se los envié, porque dependía de su resultado era si me hacía los otros dos exámenes. El correo nunca lo vio ni respondió. Se lo reenvíe el lunes y hasta hoy no responde. Para mi eso es una falta de compromiso de dr. Gabrielli hacia una paciente que pagó un monto particular por urgencia y que recibió una atención deficiente. tuve que recurrir a otro cardiólogo de redsalud Fonasa que si se tomó el tiempo para escuchar y dar soluciones a mis necesidades como paciente. Si la UC cobra lo que cobra con sus consultas particulares de especialistas por favor que la atención sea de calidad acordé a lo que uno desembolsa. Si no es un robo a la salud.
Objetivo: Obtener una compensacion economica Que me devolvieran mi dinero porque tuve que acudir a otro especialista por la urgencia.
Autor: J.D.
Publicado el Jueves, Marzo 11, 2021 - 10:51. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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