Resuelto
Autor:

Intermedio

1 Abril, 2021 - 16:09
Devolvieron el dinero, pero solo después de un mes y medio de quejas en el Sernac y en esta plataforma. Hicieron perder el tiempo y su respuesta a las quejas es igual a cero, si no se colocan reclamos en internet. Ninca más con estos incompetentes y caraduras.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 18, Marzo 2021
  • Número: 777901

Homecenter Sodimac

Nunca entregaron producto, se quedaron con el dinero.

SEÑORES homecenter

PRESENTE


El 19 de febrero compré 3 forros para ducha por internet en la empresa sodimac, con retiro en tienda. Recibo un correo con la boleta y la indicación que me avisarían cuando estaría listo para retiro y un link para seguimiento. Nunca me avisaron de nada y el link de seguimiento me llevaba a una página que aparecía constantemente la opción en preparación iluminada y la opción listo para retiro apagada. La 1a vez que llamé reclamando (pasadas dos semanas), me indicaron que la compra estaba bloquedada, me dieron un n de reclamo (6898830) y dijeron que se comunicarían conmigo, lo que nunca ha sucedido. He llamado por teléfono y se corta (o cortan) y no dan solución a nada y sencillamente se quedaron con el dinero. N° de orden: 14791791453
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Devolver el dinero que se están tratando de quedar, sin entregar el producto, que de por sí es poco, pero supongo que esto es lo que llaman el robo hormiga; sustraer de a pocas cantidades que las personas no se tomarán la molestia de reclamar.
Autor: M.K.
Publicado el Jueves, Marzo 18, 2021 - 15:48. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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