Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Colina, Chile
  • 06, Abril 2021
  • Número: 783839

Farmacias Salcobrand

Entregan menos medicamentos de los que señala la receta

SEÑORES salcobrand nueva providencia 1355

PRESENTE


El dia 29 de marzo mande a mi nieta a retirar mis medicamentos, ya que, por temas de pandemia no me quiero exponer, por lo que ella ignoraba la cantidad de los medicamentos, medicamentos que son de alto costo. Como ejemplo zodol ( tramadol) de este eran 3 y entregaron 2 y diclofenaco en gel (lertus) eran 6 y entregaron dos. Haciéndome entrega de un comprobante de los medicamentos, De todos los medicamentos faltaban dos el argium y amlodipino,tuve que ir por esos dos que faltaban en otra salcobrand de algarrobal, me solicitaron la boleta donde me entregaron los medicamentos que habían en salcobrand nueva providencia 1355 y ellos se lo dejaron. Por lo que me quede sin ningún respaldo, solo con la receta para el próximo mes.mi nieta no se percato de la boleta que le dieron no sabe ni la cantidad de medicamentos que anotaron, puedo pensar que la persona que atendió a mi nieta, monica Molina, se le quedaron los medicamentos en el meson o no entrego lo que correspondía, ya que, ella guardo los medicamentos dentro de la bolsa. Y yo los revisé cuando llegue a casa y me di cuenta que no era lo que correspondía.Llame a la isapre y me dijeron que si no tenía la boleta de despacho nada podían hacer. En consecuencia estoy perdiendo mas de $50.000 pesos en mis medicamentos que son esenciales y que nadie responde por ellos
Objetivo: Obtener una solucion Que me devuelvan lo que me deben: 1 zodol 4 lertus
Autor: M.C.
Publicado el Martes, Abril 6, 2021 - 19:14. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Debo ingresar un reclamo al SERNAC?

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