No Resuelto Volvieron A Salir Los Malos Olores .. Tenemos 4 Días Seguidos Nuevamente Con El Olor. Se observó la semana pasada una cuadrilla trabajando en la esquina de El Líbano con Los Plátanos, en la comuna de Macul, presuntamente realizando reparaciones. En la última visita se indicó que era necesario efectuar un cambio de tubería; sin embargo, en ningún momento se evidenció el reemplazo de esta.
Considerando lo anterior, se estima que la obstrucción persiste, ya que los malos olores continúan devolviéndose. Si bien estos dejaron de percibirse durante tres o cuatro días, posteriormente reaparecieron nuevamente.

🙁 Aguas Andinas - Revalsamiento de cámara de hace 4 semanas

No Resuelto No Resuelto. Aún está obstruido la camara pero los técnicos dijeron que si revalsa los llamen nuevamente

🙁 Aguas Andinas - Cobro excesivo

No Resuelto No Resuelto. Aguas andinas a través de su funcionaría calle Center me dicen que debo pagar por los meses que no tomaron bien el agua, pese a tener un medidor con lectura legible, la ley protege a los que toman el estado del agua y a mi como consumidor no...insolito

🙁 Aguas andinas - Devolución de dinero

No Resuelto Sin Solucion. Fui personalmente a las oficinas de aguas andinas,la persona que me atendió pidió las disculpas y me dijo que en dos días mas estaría la plata en mi cuenta,llevo 2 semanas y aún no hay devolucion de mi dinero ,pero si yo le debiera a aguas andinas me cortarían el servicio,no se que más hacer porque aguas andinas no me devuelven mi dinero ,llevo desde 8 de enero con este problema.

🙁 Aguas Andinas - cobro excesivo

No Resuelto No Resuelto. Favor revisar no me an dado solución los cobros estásta mal la persona que me atendio muy desagradable No puede ser que el cobro sea el triple en 1 mes . Necesito solución. Pondré el reclamo en el serna y en las instituciones correctas . Esto es un abuso .

🙁 Aguas Andinas - Alza de precios desde cambio de medidor

No Resuelto Aún No He Tenido Solución. Se siguen excusando en que así ha subido el precio del agua, sin embargo, hago seguimiento de otras propiedades en qué no ha variado así.

🙁 Aguas Andinas - Demora en reparación de gran fuga de agua

No Resuelto Aún En Proceso De Mitigación.. Esto ha sido engorroso y lento, aún no terminan en totalidad las obras, queda pendiente eliminar parte de un árbol que sacaron el cuál aún no ha sido retirado de la vereda del frente, donde ocurrió el evento, estamos hablando que esto se viene desarrollando desde el 18 de febrero, cuando después de casi 4 días vinieron a reparar la tremenda fuga que produjo perdida de miles de litros de agua limpia.

🙁 Aguas Andinas - Cobros Indebidos

No Resuelto Aún Sin Resolver. Me llamaron para indicar que cambiaran el medidor pero puede ser en 30-60 días y mientras seguirán cobrando un prorrateo que No corresponde, esta gente abusa de los usuarios

🙁 Aguas Andinas - Alcantarillado Lleno

No Resuelto No Resuelto. Aún no se ha resuelto

🙁 Aguas Andinas - Hicieron un forado

No Resuelto Sigue Igual. Han venido de agua potable y dicen que tiene agua servida luego viene de aguas servida y dicen tiene que venir de agua potable y no han hecho nadie su trabajo como corresponde si cae un niño hay no se darán ni cuenta y la de ratones ni contar

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Puente Alto, Chile
08, Abril 2021
Número: 784443

Aguas Andinas

Cobro excesivo y hablan de saldo anterior que no debo.

SEÑORES Agus Andina

PRESENTE

Señores Aguas AndinaPor segunda vez que expongo un reclamo por exceso de cobros, en el mes de Marzo concurrí personalmente a las oficinas de dicha empresa acá en la comuna de Puente Alto ,( donde recido) , ahi me atendieron y reconocieron que habían tomado mal el estado del medidor (lleve una fotografía del medidor), me cobraron lo que correspondía. Las boletas nunca llegan ahora entro a la pagina de la empresa y descargo mi boleta y casi me muero me están cobrando un saldo anterior y me cobran una cuenta de locos (somos dos personas en mi casa) y no justifica el cobro que me envían es lo mismo por lo que reclame anteriormente. Y no es solo a mi que me esta sucediendo tengo vecinos que se quejan por lo mismo porque NO toman nunca el estado y no envían las boletas, yo en esa oportunidad deje un correo electrónico para que me enviaran las boletas mensuales y así no me las envían.

Objetivo: Obtener una solucion Primero que todo agradecer de ante mano tomen en cuenta por favor este reclamo es imposible que yo gaste 36 m3, vivo con mi madre de 86 años, y estoy todo el día fuera de la casa (trabajo). a que hora gastamos tanta agua.En segundo lugar insisto en que envíen las boletas mensualmente al domicilio ya que ellos cierran la única oficina que tenemos en la plaza de puente alto, ni siquiera se preocupan enviarlas al correo a uno no le consta que están cobrando. Eso también lo mencione en las oficinas. Ahora estoy en la incertidumbre llamo a las oficina de aguas andina y me cortan No voy a pagar nuevamente esta cuenta pero viene con vencimiento 07 de Abril, porque lo encuentro injusto, pero si uno no les paga "cortan el suministro". Muchas gracias.

Autor: H.S.

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Publicado el Jueves, Abril 8, 2021 - 12:04. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.