- Viña del Mar, Chile
- 19, Abril 2021
- Número: 787888
Ingreso
PRESENTE
El día de hoy, asistí a la tienda Homcenter Sodimac, en calle Valparaíso, viña del mar, a comprar un artículo para mi hogar y la pagina web de la comisaría virtual, por más de 1 hora y se encontraba caída la pagina, confirmado por las redes sociales que así era.Lástima que me encontré con un guardia prepotente y falta de respeto en la puerta, que deje claro que era tonta por no entender qur sin permiso no se podía comprar, siendo que el problema no era que no tenía permiso, si no bien un problema de la misma comisaría virtual.Le solicité que llegara el encargado de tienda, cosa que nunca llegó y además de casi empujar me para sacarme del lugar, de una forma alterada e insolente, le dije en un sin fin de veces que era no era forma de tratarme, discutiendo en varias oportunidades con él.Por otro lado, al ldo de él se encontraba un trabajador de sodimac, quien sólo se dedico a estar en su celular,, no realizando ninguna gestión para dar solución a las personas que teníamos el problema.Lástima no pude realizar mi compra, espero no tener UE volver a este establecimiento, ya que, la forma de trato, para mi llego a una agrovidad sin tener la necesidad de contestar así y dar solución a algo tan sencillo como solicitar una excepción o bien esperar en algún lugar con señal pra poder intentar volver a sacar el permiso.Vale decir que en estos momentos tn complejos, donde me tocó indicarle que padezco de una patología de depresión bipolar, que se la mencioné y de la cual tengo permiso para salir de mi casa, me lo en rostro y me indico que era loca.Este reclamo, lo haré llegar hasta las últimas consecuencias, ya que no es posible que tengan personal sin valores ni principios en una tienda tan pesitigiosa y de primera necesidad.Adjunto imagen de la comisaría virtual, para demostrar el problema que tuvieron esta mañna
Objetivo:
Recibir disculpas
Una disculpa y compensación ya que no pude comprar los artículos, quedándome sin poder realizar lo que necesitba
Autor: N.H.