Deseo manifestar mi absoluta conformidad al resultado de mis apelaciones a licencia médicas rechazada por la Isapre Consalud, presentadas a la Comisión Medica Preventiva e Invalidez, COMPIN. Asimismo, felicitar y destacar la proactividad de esta institución en la resolución de lo planteado, hoy se requiere mucha empatía para atender los casos que se reducen y/o se rechazan por parte de las Isapres, que son indolentes. Se entiende que nadie quiere estar con una situación de salud que le afecte, más aún en esta situación pandémica que se vive en el mundo enteros desde hace ya un año y medio. Reitero mis satisfacción por el resultado en mi condición de servidor público por cerca de 39 años debo destacarlo y sentirme gratificado por esto.
Atte.
Roberto Torres Mesías
Autor:
Resuelto
27 Mayo, 2021 - 13:27
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Casablanca, Chile
- 13, Mayo 2021
- Número: 796539
Buenos días , les comento que el pasado martes ingresé a la página del COMPIN para presentar un reclamo/apelación ante la Isapre Consalud por rechazo de Licencia Médica de 15 días del 16 al 30 de abril de 2021.Al ingresar al link denominado "Ingrese el trámite", estaba el registro de dicha licencia, ingresé y cuando estaba haciendo el reclamo/apelación, lamentablemente sufrí un corte de corriente y no pude completar el tramite, a los minutos volvió el sistema eléctrico y al reiniciar mi tramite el registro de la licencia rechazada que tenía la página ya no estaba.Desde el pasado martes he intentado muchas veces comunicación telefónica con esa Compin, lo que ha sido imposible tener respuesta alguna, definitivamente no se atienden los llamados. Por tanto, no he podido generar mi reclamo/apelación, situación que me preocupa muchísimo por los plazos.Además, que dado al sistema no he recibido remuneración por estar con licencia médica y a esto se suma la demora eterna de dar solución a esta situación, sin considerar que las Isapres por si sólo si rechazan, y reducen las licencias médica, cero empatía con la gente, más aún ni siquiera consideran la situación de pandemia que estamos viviendo desde hace ya más de un año, que increíble esta vulneración de las personas.Favor urgente agradeceré darme una solución o bien subir nuevamente dicha licencia al sistema para pode concluir mi reclamo/apelación. gracias.Atte.Roberto Torres Mesías, email: [email protected]
Objetivo:
Obtener una solucion
Que se agregue a la brevedad los datos de la licencia rechazada a la página del Compin para poder hacer mi reclamo/apelación, y ojalá los tiempos de respuestas sean menores, de manera de no tener que esperar tiempos prolongados y no tener ingresos.
Autor: R.T.
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