No me puedo comunicar con un ejecutivo

A Entel,que horrible es llamar a todo número posible y siempre tiene que ser una asistente virtual,yo necesito hablar con un ejecutivo (a ) pero solo aparece esa ejecutiva virtual,a mí no me sirve una asistente virtual,nunca solucionan nada,pésimo Entel,pago a tiempo mi factura y mínimo es poder habla,no escribirme con esas asistentes virtuales,NO ME GUSTA ESE SISTEMA...necesito HABLAR CON UN ejecutivo,HABLAR,NO ESCRIBIRME.