- Ñuñoa, Chile
- 23, Septiembre 2021
- Número: 844719
Sernac Web publica informacion FRAUDULENTA
PRESENTE
Desde el 6 julio 2021 espero envio 12877601467000234858267001 que aparece en correos.cl como EN REPARTOTras reiterados reclamos,el 3 de septiembre Correos me envio mensaje en que definio el envio como EXTRAVIADO.Pero correos.cl continua publicando el envio como EN REPARTO lo que constituye informacion FRAUDULENTA.El 21 septiembre se informo al gerente General Sr Eugenio Pies y se inicio investigacion del caso.sin embargo al dia de hoy 23 septiembre todavia correos.cl publica fraudulentamente EN REPARTO.La publicacion de informacion Fraudulenta en correos.cl solo favorece y oculta el robo de especies desde sus oficinas y perjudica al consumidor,.Por aparecer EN REPARTO, no puedo obtener ni reenvio ni devolucion de dinero del proveedor o vendedor.Reclamo en sernac no sirvio de nada porque Correos volvio a enviarme el documento del 3 septiembre.Reclamo en Contraloria contra Correos no sirvio de nada por cuanto Contraloria envio oficio a sernac indicando que a sernac le corresponde tomar accion legal en defensa del consumidor.Despues de este Reclamo en reclamos.CL ingresare reclamo en Contraloria contra sernac por no cumplir lo que la Ley dispone.
Objetivo:
Obtener una solucion
CORREOS.CL DEBE ACTUALIZAR EL ESTADO DE MI ENVIO y PUBLICAR INFORMACION VERAZ Y OPORTUNA RESPECTO A LOS ITEMS QUE TRANSPORTA Y A LOS PROCESOS RESPECTIVOS.
Autor: A.C.