- Puente Alto, Chile
- 05, Octubre 2021
- Número: 847411
Se quedaron con mi dinero y nadie me entrega solución, solo dejan pasar los días
PRESENTE
El día 10/09/21 quise realizar una compra a cruz verde a través de webpay pero después de autorizar el pago desde banco estado, esta compra no se había realizado con éxito, esperé que me devolvieran el dinero y no fue así, por lo tanto, llamé a banco estado el día siguiente esperando una solución, sin embargo, solo me hicieron esperar más días, y así sucesivamente con todos los días que llamé. El día 04/10/21 insistí hasta que me dieran alguna solución pero nuevamente me hicieron esperar un correo en el que dice si realicé la compra el día 07/09/21 con un código que no sirvió de nada... ¿Cómo sería posible que se realizará la compra tres días antes? Para peor, en el correo dice explícitamente "Por la resolución entregada, se procede al cierre de su requerimiento". No he obtenido ninguna solución y quiero mi dinero de vuelta.
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución del dinero ($29.892)
Autor: D.M.