- Olmué, Chile
- 07, Octubre 2021
- Número: 847924
No devolución de pago no concretado en sii
PRESENTE
Para un pago de impuestos a través del SII, se utilizó WEBPAY, teniendo varios problemas con concretar el pago. BCI nos enviaba correos confirmando el uso de la tarjeta de crédito, y luego llegaban correos informando la anulación del cobro, y el SII no generaba el comprobante en cada uno de esos intentos. Entre estos intentos, uno de ellos no fue revesado en la TC, pero tampoco informado al SII, ya que sólo hay un folio aceptado, siendo los demás rechazados por pagos inconclusos. Hemos realizado 2 peticiones administrativas en el SII y han indicado que el problema es del banco, en la tesorería también nos indican que el problema es del banco y el banco se lava las manos, diciendo que transbank si informo de los pagos al Servicio de Impuestos Internos .
Objetivo:
Obtener una solucion
Que se devuelva el cobro.
Autor: O.G.