Tengo un boleto abierto hasta 31 de diciembre.

Tengo un boleto abierto hasta 31 de diciembre de este año y ustedes me devuelven el dinero sin mi autorización violando mis derechos de cliente.Cómo ahora un boleto cuesta tres veces más de lo normal por la pandemia, son unos oportunista sin empatía con los problemas de los clientes.No es mi problema que cueste más ahora.yo lo compré cuando costaba menos y ustedes me lo cancelaron más de cinco veces hasta que tuve que abril o hasta el 31 de diciembre. Cómo es posible que ahora me depositaron en la cuenta un reembolso si mi autorizó. Quiero mi boleto de regreso para ir a ver a mis hijas.