Garantia

Quiero comentar que compre la trotadora Endurance 46 marca Muvo y desde que llego y la armaron desde muvo ya que insisten que así sea para hacer valida la garantía, esta maquina venia con problemas en la estructura, pero me dijeron que no afectaría en nada. Resumiendo la maquina no la puedo ocupar y Muvo no quiere tramitar la garantía por que la compre en Paris, pero ellos (muvo) armaron la maquina (vieron el problema) fueron una segunda vez y vieron el problema de nuevo pero dijeron que no afectaba y ahora que no puedo ocupar la maquina que me costo 946.990 y quiero utilizar mi garantía legal, con lo cual quiero solo el cambio de la maquina me tramitan diciendo que tengo que verlo con París y París no da respuesta. No entiendo si ellos dan el armado, soporte y garantía por que no puedo gestionar el cambio directo con uds? finalmente me quedo con un pisa papeles gigante y ellos pierden un cliente (reclamo puesto en sernac para Paris y para Muvo) y por lo que veo les importa nada sus clientes por las respuestas que dan de soporte, una lata que no se preocupen de sus clientes ,saludos.