La no devolución de un cobro indebido

Los Srs Gmo que son unos verdaderos ENCANTADORES DE SERPIENTES EN ENGAÑAR A LOS CLIENTES para ser más exacto la Sra MONICA BASTIDAS no cumple compromiso asumido por la JEFA de tienda en nombre de la supervisora antes mencionada hace un mes y medio quedaron de hacerme una devolución en mi cuenta corriente la que aún no ha sido realizada la verdad no pensé que forran a cumplir ya que antes de esto fui engañado por la óptica GMO y nadie se había echo responsable solo hablan de derechos de los clientes y no responden por nada solo hay que ver la cantidad de reclamos en internet y ver qué no les importa nada pero hay que hacer los reclamos a los nuevos dueños a travez de internet es una marca italiana que no puedo entender cómo compraron una empresa con gente en su administracion tan mala clase y en gerencia parece no importarles dar solución a los problemas que ocasionan a los clientes ojalá eso cambie en favor de los clientes