- Quilicura, Chile
- 15, Enero 2022
- Número: 871276
Paneles fotovoltaicos cobrado no instalado
PRESENTE
Compramos Paneles Fotovoltaicos en EnelX para bajar el consumo eléctrico, la venta incluía la habilitación de los mismo, habilitación que finalmente no fue realizada. Para la devolución del producto exigen dos meses desde la compra, el mismo tiempo que demoraron en instalar los paneles, no quedando tiempo para la habilitación.Hoy la respuesta de Enel es que pueden cobrar el promedio de los últimos 6 meses anteriores, desconociendo la compra realizada.Requiero la devolución del producto no entregado.Mi código de cliente Enel es 2736xxx-x
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Dos opciones, ellos eligen:
1.- Habilitación del servicio contratado
2.- Devolución del costo del producto adquirido M$3.850
Autor: F.C.