- Las Condes, Chile
- 29, Enero 2022
- Número: 874018
No cumple con fecha de entrega de lentes
PRESENTE
Pésima experiencia en GMO.En la tienda de Mall Plaza Los Dominicos, se comprometen en entregar los lentes ópticos de sol el 26 de enero y no cumplen. Al ir a la tienda, me informan que en fábrica están con demora, pero que me los entregarán el viernes 28. Hoy sábado 29 me llaman de la fábrica rica y me avisan que fueron mal confeccionados y que de o autorizar la devolución, para que los vuelvan a hacer. Yo les digo que viajo el domingo 30 y los necesito para conducir, que por eso los compré, pero no ofrecen solución. Solo que estarán en una semana más, cuando yo no estaré en la ciudad. Una decepción muy grande, mal servicio, no ofrecen solución... Al parecer, externalizan la fabricación de lentes por lo que no tienen el control... Y eso baja la calidad del servido y o responde a compromisos. Una vergüenza. No recomendaré jamás s a GMO.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que GMO me envíen a una tienda en el sur, mis lentes cuando estén listos. Deben hacerse cargo.
O bien, anular la compra!!!!
Autor: J.C.