Cobro indebido de equipaje.

Al momento de retirar mi boleto para abordar el avión , la persone del mesón al no saber Holandés , ya que mi hija que reside en Ámsterdam me compro el boleto allá , Acá no había oficina en donde hacer el tramite . este incluía una maleta de 23 Kilos, pero acá igual me cobraron . yo estaba muy preocupado pues me pedían un código QR para ingresar a España y no sabia como hacerlo. Muchas veces he viajado en esa empresa , pero si ahora no me reingresan el dinero, nunca mas lo hare.-AtteLuis Espinosa C