No Resuelto Volvieron A Salir Los Malos Olores .. Tenemos 4 Días Seguidos Nuevamente Con El Olor. Se observó la semana pasada una cuadrilla trabajando en la esquina de El Líbano con Los Plátanos, en la comuna de Macul, presuntamente realizando reparaciones. En la última visita se indicó que era necesario efectuar un cambio de tubería; sin embargo, en ningún momento se evidenció el reemplazo de esta.
Considerando lo anterior, se estima que la obstrucción persiste, ya que los malos olores continúan devolviéndose. Si bien estos dejaron de percibirse durante tres o cuatro días, posteriormente reaparecieron nuevamente.

🙁 Aguas Andinas - Revalsamiento de cámara de hace 4 semanas

No Resuelto No Resuelto. Aún está obstruido la camara pero los técnicos dijeron que si revalsa los llamen nuevamente

🙁 Aguas Andinas - Cobro excesivo

No Resuelto No Resuelto. Aguas andinas a través de su funcionaría calle Center me dicen que debo pagar por los meses que no tomaron bien el agua, pese a tener un medidor con lectura legible, la ley protege a los que toman el estado del agua y a mi como consumidor no...insolito

🙁 Aguas andinas - Devolución de dinero

No Resuelto Sin Solucion. Fui personalmente a las oficinas de aguas andinas,la persona que me atendió pidió las disculpas y me dijo que en dos días mas estaría la plata en mi cuenta,llevo 2 semanas y aún no hay devolucion de mi dinero ,pero si yo le debiera a aguas andinas me cortarían el servicio,no se que más hacer porque aguas andinas no me devuelven mi dinero ,llevo desde 8 de enero con este problema.

🙁 Aguas Andinas - cobro excesivo

No Resuelto No Resuelto. Favor revisar no me an dado solución los cobros estásta mal la persona que me atendio muy desagradable No puede ser que el cobro sea el triple en 1 mes . Necesito solución. Pondré el reclamo en el serna y en las instituciones correctas . Esto es un abuso .

🙁 Aguas Andinas - Alza de precios desde cambio de medidor

No Resuelto Aún No He Tenido Solución. Se siguen excusando en que así ha subido el precio del agua, sin embargo, hago seguimiento de otras propiedades en qué no ha variado así.

🙁 Aguas Andinas - Demora en reparación de gran fuga de agua

No Resuelto Aún En Proceso De Mitigación.. Esto ha sido engorroso y lento, aún no terminan en totalidad las obras, queda pendiente eliminar parte de un árbol que sacaron el cuál aún no ha sido retirado de la vereda del frente, donde ocurrió el evento, estamos hablando que esto se viene desarrollando desde el 18 de febrero, cuando después de casi 4 días vinieron a reparar la tremenda fuga que produjo perdida de miles de litros de agua limpia.

🙁 Aguas Andinas - Cobros Indebidos

No Resuelto Aún Sin Resolver. Me llamaron para indicar que cambiaran el medidor pero puede ser en 30-60 días y mientras seguirán cobrando un prorrateo que No corresponde, esta gente abusa de los usuarios

🙁 Aguas Andinas - Alcantarillado Lleno

No Resuelto No Resuelto. Aún no se ha resuelto

🙁 Aguas Andinas - Hicieron un forado

No Resuelto Sigue Igual. Han venido de agua potable y dicen que tiene agua servida luego viene de aguas servida y dicen tiene que venir de agua potable y no han hecho nadie su trabajo como corresponde si cae un niño hay no se darán ni cuenta y la de ratones ni contar

Autor:

🙁 No Resuelto.

28 Febrero, 2022 - 11:06

Aguas andinas me cobró 15000 pesos después 19000 y mágicamente subió el tercer mes a 64000 pesos..me preguntó cómo sube 3 veces más la cuenta cuando en mi casa no ponemos piscina en verano (esa es la excusa que aguas andinas pone para el cobro excesivo) y cuando hay menos personas en la casa por lo tanto menos gasto.
La respuesta de ellos es que ese fue el gasto y pto.
Ahora la persona que toma el estado del agua no va a mi casa porque para tomar el estado debería tocar el timbre y entrar cosa que jamás hace ...entonces quien fiscaliza a esta empresa???????

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Puente Alto, Chile
13, Febrero 2022
Número: 877139

Sernac

Aguas Andinas

Exceso de cobro

SEÑORES aguas andinas puente alto

PRESENTE

Buenas tardes..mi reclamo es por el cobro de esta empresa ya que de pagar 15000 pesos más menos todos los meses este mes de febrero me cobraron 64000...gastando paracticamente la misma cantidad de agua, no tenemos fugas ya que lo revisamos.. necesito que arreglen esto ya que no haré el pago por una cantidad que es 4 veces más de lo que yo pago mensual .Espero que arreglen su error.

Objetivo: Obtener una solucion Que me cobren lo que corresponde acordé a lo que yo pago mensualmente que no supera los 20000 pesos jamás...ya que me cobraron es 4 veces más de lo que yo pago..gastando la misma cantidad de agua

Autor: M.V.

Escribir al autor

Publicado el Domingo, Febrero 13, 2022 - 11:41. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.