Autor:

No Resuelto.

28 Febrero, 2022 - 11:06
Aguas andinas me cobró 15000 pesos después 19000 y mágicamente subió el tercer mes a 64000 pesos..me preguntó cómo sube 3 veces más la cuenta cuando en mi casa no ponemos piscina en verano (esa es la excusa que aguas andinas pone para el cobro excesivo) y cuando hay menos personas en la casa por lo tanto menos gasto.
La respuesta de ellos es que ese fue el gasto y pto.
Ahora la persona que toma el estado del agua no va a mi casa porque para tomar el estado debería tocar el timbre y entrar cosa que jamás hace ...entonces quien fiscaliza a esta empresa???????
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puente Alto, Chile
  • 13, Febrero 2022
  • Número: 877139
Sernac

Aguas Andinas

Exceso de cobro

SEÑORES aguas andinas puente alto

PRESENTE


Buenas tardes..mi reclamo es por el cobro de esta empresa ya que de pagar 15000 pesos más menos todos los meses este mes de febrero me cobraron 64000...gastando paracticamente la misma cantidad de agua, no tenemos fugas ya que lo revisamos.. necesito que arreglen esto ya que no haré el pago por una cantidad que es 4 veces más de lo que yo pago mensual .Espero que arreglen su error.
Objetivo: Obtener una solucion Que me cobren lo que corresponde acordé a lo que yo pago mensualmente que no supera los 20000 pesos jamás...ya que me cobraron es 4 veces más de lo que yo pago..gastando la misma cantidad de agua
Autor: M.V.
Publicado el Domingo, Febrero 13, 2022 - 11:41. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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y pagarles de lo contrario me cortaran el servicio.
Si me hubiera cobrado de inmediato no estaría en esta situación, hoy cuenta está en más de un millón de pesos.

Saludos atentos,
Gastón Campusano Z.

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Necesito puedan fiscalizar lo antes posible está situación.

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Evita Aguas Andinas
Prefiere Aguas del Valle