Instalacion De Aire Acondicionado

a fines de 2021 compre 2 aires acondicionado en la tienda de enel, el cual vieneron a instalar de forma defectuosa y poco prolija la empresa providers latam los tipos no incluyen canaletas para la instalacion exterior pague 260 mil pesos por la instalacion. además no realizaron preguntas de donde debia ir un aire acondicionado llegaron e instalaron en el tabique, y al ser material liviano el muro vibra demasiado. ahora resulta que para darme solucion a estos problemas provider latam me esta cobrando $ 182.100 adicionales a los 260 mil que ya pague el cual peliando lo rebajaron en 35700 que es para cambiar el soporte del aire acondicionado y dejarlo en un techo. me parece vergonsoso tener que reclamar tanto para una solucion, el problema no es pagar 35700 el problema es que pague 260 mil y tener que pagar adicionales siendo que yo pague por el servicio. siento que es una burla por parte de esta empresa hacen mal su trabajo y el error lo paga el cliente. además llamo a enel x para una solucion y pasan cortando el llamado.