- Providencia, Chile
- 20, Marzo 2022
- Número: 884265
No aparece medico
PRESENTE
Cancele una consulta vía tele medicina con Integramedica, te recomiendan que aparezcas 15 minutos antes con tu pc, tablet o celular para la cita, pasaron los 15 minutos, 20 minutos después de la hora acordada y esperando a que se desocupe el medico lo que nunca ocurrió. Se paga poco, un poco mas de 6 mil pesos con tu Isapre, imaginen a cuantas personas que cancelan de antemano no las atienden por día, es un muy buen negocio sin hacer nada y por el precio tan bajo no creo que muchos reclamen. El negocio de la salud y después escuchando el famoso dicho de médicos por la TV: "Estamos preocupados por la salud de las personas".La mayor pena que me da son con las personas de tercera edad, no tienen idea de como usar un pc y menos tienen idea de reclamar por estos medios, como ejemplo hay un formulario de reclamos de Integramedica en su pagina. Díganle a una persona de tercera edad que la llene o que prenda un computador y trate de llegar hasta este formulario para llenarlo. Los computadores aparecieron recién masivamente en los años 90 por Chile, por ende dan por hecho que todos saben computación.No me extrañaría que hubieran pocos reclamos por telemedicina en Chile.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Una verificacion a medicos si realmente cumplieron sus telemedicinas durante el día, ya que se nota que no hay control en esta area hacia ellos, por que lo sé, nunca llego un correo de verificación si realicé esta telemedicina a la hora señalada, se cobro y me imagino se archivó por el lado de la empresa.
Autor: R.S.