Autor:

🙁 No Resuelto

8 Abril, 2022 - 17:44
Además comunicó que nuevamente me suscribieron a otro servicio sin suscripción de mi parte. Procederé ha realizar reclamo formal directo y con documentación a SERNAC y SUPERINTENDENCIA DE TELECOMUNICACIONES.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 25, Marzo 2022
  • Número: 885397

Movistar

Cobro suscripción a servicio indebido sin atorizacion ni uso ni conocimiento

SEÑORES movistar telefonía movil

PRESENTE


mediante la presente informo que se me adjunto un cobro de suscripción a un servicio que ni yo se de que se trata por el cual en ningún momento me suscribí movistar no se como controla este servicio del cúal me facturaron 4 cobros por $990 c/u el servicio es topclass lamentablemente uno tiene que perder su tiempo en esta llamemos *****a ya que es un engaño que me han hecho no solo a mi persona espero que se haga público esto a la vez espero solución de movistar móvil.
Objetivo: Obtener una solucion SOLUCIÓN REBAJAR EL COBRO INDEBIDO Y FRAUDULENTO.
Autor: M.P.
Publicado el Viernes, Marzo 25, 2022 - 17:33. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Me Han Contactado, Ni Enviado Correo Para Dar Solución. Nunca me han contactado para darme solución, saber detalles y pedir los antecedentes, factura de compra, garantía del año, etc, me es muy decepcionante que la compañia se desentiende de un cliente que llevo años como usuaria, vulnera mis derechos de consumidor y de paso transgrede ni dignidad, mi estado emocional y psicológico. Además de afectar mi situación económica ya que trabajo con mi celular con pacientes. Por lo que también se ven afectado terceras personas que requieren permanentemente contactado conmigo. Reiteró mi molestia y decepción hacía la compañia Movistar y la falta absoluta de compromiso, respeto y derechos legales.

Evita Movistar
Prefiere Claro