No cumplir con lo ofrecido

SEÑORES VERISUREPRESENTESres. Verisure: mi numero de cliente es 1664149, en el mes de diciembre 2021 me visitaron para venderme la alarma el supervisor señor Esteban Figueroa y el ejecutivo Andres Novoa. me hicieron toda la presentación y valores y en el momento de la negociación y para poder cerrar el negocio el supervisor me ofreció una gird card por a lo menos 10 meses de $40.000.Pasaron los meses y nunca me llego ninguna gird card. Conversado con el supervisor vía wasap (tengo todos los respaldos) me dice que ya iba a llegar, que hubo problemas administrativos, etc. etc. Finalmente no hubo respuesta y nunca mas me contesto. Por esta razón empecé a preguntarle ala ejecutivo, quien me respondió que era responsabilidad del supervisor si me ofreció eso.Finalmente nadie responde y ofrecen cosas que no cumplen y después se lavan las manos.Riego una respuesta seria a esta situacionatte,Claudio Varela Yañezc.i. 10.626.xxx-xcel 966670620correo crvarely @live.cl