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  • Santiago, Chile
  • 11, Mayo 2022
  • Número: 894378

Entel

Engaño en capacitación laboral

SEÑORES entel call center

PRESENTE


Estuve participando de una capacitación on-line en la plataforma: http://aula.virtual.entelcc.cl/Desde el 26 de abril del 2022 al 5 de mayo del 2022- La capacitación fue para brindar soporte técnico (nivel 1), como mesa de ayuda para un grupo financiero. Al comienzo de la tal capacitación, se informó que se pretendía un mínimo de 85% de rendimiento en las pruebas finales (escrita y role-play oral) para quedar seleccionado y posteriormente contratado por la empresa, para brindar el servicio respectivo.El día viernes 6 de mayo, el relator de la capacitación, ya finalizada la instrucción y el proceso de pruebas finales, informó que se decidió subir la exigencia de selección a un 95%. Yo obtuve un 92% final, por ende, bajo el nuevo, abrupto e improvisado criterio, no quedé seleccionado.siento que he sido discriminado arbitrariamente y a su vez engañado, ya que las reglas establecidas y que estuvieron vigentes durante todo el proceso de capacitación, al final, no se respetaron. En una clara falta a la verdad y a mi respetabilidad como trabajador.Debieron, al menos, haberme pagado la capacitación por el tiempo incurrido en la misma, pero ni siquiera eso hicieron. Esencialmente pretendo dejar una constancia y visibilizar esta anómala situación para que este tipo de conductas no se repitan en el futuro, ya que dañan la imagen de la Compañía (Entel).No se debe traicionar las confianzas ni las expectativas de las personas aspirantes a un trabajo, independiente la categoría de la labor o el nivel de la función.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que se respetara hasta final las políticas de selección.
Autor: R.V.
Publicado el Miércoles, Mayo 11, 2022 - 16:06. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.