Le asignaron mi pedido a otra persona y me bloquearon la cuenta

Trabajo como repartidor , tomé un pedido de rappi turbo en la tienda de Irarrázaval ñuñuoa , tuve en espera de mi turno al llegar mi turno fui por mi pedido , y la chica le asignó mi pedido a otro repartidor que asumo era su novio o conocido , lo cual me parece un falta de respeto ya que tuve casi 15 min en espera del pedido , los cuál fuera un perdida de tiempo y de dinero para mí ya que tambien me bloquearon por otros 15 minutos , y las personas que atienden Alli le dan prioridad a sus conocidos te liberan el pedido y se lo asignan a otro , quisiera una respuesta de su parte ya que me parece una perdida de tiempo y dinero muy mala la aplicación mi correo wsequera3536