Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 20, Julio 2022
  • Número: 909134

Pollini

Daño en pie izquierdo por botin

SEÑORES empresas pollini

PRESENTE


Estimados, el 5 de julio compré un botin Panamá jack en pollini sucursal Apumanque, use el zapato 1 vez y me daño el pie izquierdo, me acerqué a la sucursal pero no quisieron cambiármelo por otro de mejor calidad. Soy clienta hace muchos años de esta tienda y primera vez que me sucede esto, tuve que ir al medico y ahora tendré que hacerme exámenes, ya no puedo usar otros zapatos porque me duele mucho el pie. Adjunto certificado medico y receta con ibuprofeno y orden de exámenes, espero pronta respuesta ya que soy clienta frecuente de pollini.
Objetivo: Obtener una compensacion economica Necesito que me devuelvan mi dinero
Autor: C.A.
Publicado el Miércoles, Julio 20, 2022 - 20:39. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Sernac No Resuelto No Resuelto. Sernac acogio respuesta de pollini quien rechazo el reclamo, Mall Plaza Oeste se lava las manos indicando que Pollini es una tienda del mall pero no tienen autoridad, Pollini rechaza el reclamo desconociendo el producto con el precio en vitrina... y el mal rato vivido nadie se hace cargo tampoco, respecto a la agresion y menazas verbales recibidas por guardia del Mall, son empresa externa y tampoco se han mencionado al respecto.

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Sernac No Resuelto Hice Un Reclamo En Sernac, Según El Representante De Su Empresa, Se Comunicaron Conmigo. Lo Cual No Fue Así.. Por otra parte, lo que solicité era que al pagar con mi tarjeta, se me respetará la forma de pago en cuotas, me dice la vendedora que no, mala atención.
No volveré a esa tienda y tampoco la recomendaré. No es la misma atención de Huérfanos, es otra cosa.

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Continuó a la espera.
Gracias .

Pollini - no respetan derecho del consumidor

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