Despacho producto equivocado

HOY ME LLEGO EL DESPACHO DEL DIA 4 AGOSTO DEL 2022 Y ADEMAS DE TARDIO , NO ME LO DEJARON EN MI DEPARTAMENTO, EL CONSERJE TUVO QUE AYUDAR A SUBIRLO, PORQUE ES UN ESPEJO MAS ALTO QUE YO Y PESADO, PESE A QUE PAGUE DESPACHO, Y CUANDO LO REVISO ERA OTRO ESPEJO. EL QUE COMPRE ON LINE EN LA PAGINA DE EASY, MUESTRA UN SOLO TIPO, ESPEJO " CON MARCO CLARO JASPEADO, QUE SE VE COMO ARTESANAL, NATURAL" Y en cambio, ME LLEGO UN ESPEJO CON MARCO PINTADO CAFE OSCURO ??, LLAME PARA PEDIR EL CAMBIO, PERO COMO NO TIENEN ATENCION DE CLIENTES, SINO SOLO OPERADORES AL TELEFONO, NADIE SE HACE CARGO DE TU ESPERA , DE TU MAL RATO, NUEVAMENTE DEMUESTRAN FALTA DE ORGANIZACION, FISCALIZACION Y TENGO QUE ESPERAR PARA EL CAMBIO HASTA EL 19 DE AGOSTO, VEREMOS QUE PASA