Poco criterio personal externo de metro (pase escolar)

Estimados, les ingreso este reclamo ya que me parece poco criterioso o no se si es la forma de como funciona Metro De Santiago con un Usuario común y corriente o en rigor no han capacitado bien a la empresa Externa de como hacer su trabajo como Guardia de forma efectiva, debo decir que todas las mañanas voy a dejar a mi hijo hasta la estación de metro Santa Isabel desde Franklin y como todas las mañanas uso su pase escolar para pasar con el y de verdad poder ahorrar ese pasaje por lo cual no tengo excusa para decir contrario, además el niño todavía no tengo la seguridad de que se pueda ir solo hasta su colegio que queda en este tramo, si bien es cierto debiera pagar mi pasaje y el niño pasar con su pase, pero analicemos si el niño fuera solo igual no esta pagando con su pase ya que es valor cero, tener en cuenta que yo pago mi pasaje de vuelta, no uso el pase del niño y no es por algo antojadizo, solo es para ahorrar un pasaje que si tenemos un poco de criterio no es nada grave y esto lo he hecho todo el año, solo que hoy 26-08 un guardia me comienza a gritar "oye no te puedes pasar .... y bla bla bla" el me ha visto siempre hacer exactamente lo mismo de lunes a viernes y nunca me había dicho nada, si bien es cierto se ha hecho una rutina la cual hoy esta persona la reclama, seamos realistas pero este mismo guardia trabaja ahí todos los días y porque solo se quedan en los torniquetes siendo que estos son automáticos y no puede entrar alguien en una salida por lo cual me queda la duda por que solo se mantienen ahí y no enfrenta a las personas que realmente evaden en las salidas del lado norte de la estación Franklin, o sea si van a ser rigurosos apliquen entonces "ley pareja no es dura", cierto?? por lo cual solicito que tengan criterio nada mas yo respetare pagar mi pasaje tanto de ida y de vuelta (pero ustedes no saben lo que se ahorra y lo seguro que es llevar a mi hijo al colegio), pero si contratan guardias externos, por favor que NO sean valientes solamente con los usuarios que nos ven a diario si no también a los delincuentes de verdad.