Autor:

Ninguno

22 Septiembre, 2022 - 13:59
Sólo decirles que no pueden tener personas con 0 empatía hacia el cliente ,no veo ninguna respuesta favorable, solo decirles que mi familia y yo no asistiremos más a este local mientras esté la misma vendedora .
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Lota, Chile
  • 11, Septiembre 2022
  • Número: 919777

Maicao

Mal servicio

SEÑORES tienda maicao lota

PRESENTE


Buenos días .Siendo las 13hrs me dirijo al local Maicao ubicado en Caupolicán 201 de Lota .Habían 2 vendedoras ,una de ellas se había desocupado y me dirijo al mesón para que me atienda ,me dice que no por que hay otra persona antes que yo ,decidí esperar pero en el transcurso del tiempo me doy cuenta que es una amiga ya que la había saludado de beso y se ponen a conversar plácidamente sin que esta comprara nada ,le vuelvo a decir a la vendedora que me atienda y reacciona muy mal pidiéndome que me retirara del local si no quería esperar pues le dije que no, que tenia que atenderme igual y si no iba a hablar con los jefes y sacarle una foto ,empieza a gritar y le pide al guardia que me sacara del local,logro sacarle la foto y ella sale del mesón y me empuja ,yo le puse el brazo y empieza a gritar que le estaba pegando ,fue una escena muy desagradable y vergonzoso ,la vendedora no se calló en ningún momento habiendo más gente en el lugar .por favor revisen las cámaras y se darán cuenta de lo ocurrido ,le dije que ella no debía ser así con los clientes ya que gracias a nosotros tenia su sueldo ,se burló de lo dicho diciendo que no era así .Una cadena de prestigio no puede tener este tipo de vendedoras ,además siempre a sido mala la atención acá en lota .ya siendo las 13:35hrs me atiende la otra vendedora y dándole las gracias por haberme atendido .Espero solucionen este problema ya que lo pasé muy mal ,si no tendré que hacerlo por otros medios .esperando respuesta .Desde ya Muchas gracias .
Objetivo: Recibir disculpas Que no vuelva a pasar esto nunca más con los clientes ,ya no podré ir más al local .
Autor: L.P.
Publicado el Domingo, Septiembre 11, 2022 - 23:40. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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