Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Colina, Chile
  • 25, Noviembre 2022
  • Número: 934225

Lider Walmart

Mala atención de las cajeras

SEÑORES gerencia líder chicureo

PRESENTE


Soy una residente de Chicureo y el supermercado preferido es el Líder, pero hay un problema que para mí es muy importante, y es la pésima atención de la mayoría de las cajeras. Siempre están con cara de molestia y no sonríen ni por casualidad como si uno va a mendigar y no se dan cuenta que los clientes somos los que le dan trabajo.Yo digo si no están conforme con su labor váyanse a buscar un trabajo que las satisfaga y se le note en su cara que están contentas.Soy una persona de 74 años que tiene que poner la compra en la cinta transportadora y luego echar en bolsas todo. Ellas se ponen a mirar el celular o a mirarte con cara de apúrese pues señora, no tienen ninguna deferencia debido a mi edad en ayudar en lo más mínimo, ustedes dirán es que no es labor de una cajera hacer eso y como en los Walmart de Estados Unidos, las cajeras hacen todo.Considero que esto es culpa del gerente y jefes a cargo del funcionamiento del Líder.Les aconsejo que les hagan algún curso de atención al cliente para salir contento de haber ido a comprar, casi siempre salgo muy enrabiada con esta situación. Además supervisarlas cómo están atendiendo en forma aleatoria.Muchas veces me he acercado al servicio al cliente pero la persona que me ha atendido pone la misma cara de disgusto.Espero que lean esto con paciencia y pongan en práctica lo que les aconsejo.También me gustaría que me respondieran mi solicitud . Muchas gracias.Marta Díaz Ortiz. Rut 6.262.xxx-x
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que les informen que sonrían y no usen celular mientras atienden.
Autor: M.D.
Publicado el Viernes, Noviembre 25, 2022 - 18:54. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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