Autor:
🙁 No Resuelto
6 Marzo, 2023 - 10:25
Ningun contacto, nada de soluciones, mucho menos disculpas por el mal rato.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Peñalolén, Chile
- 23, Febrero 2023
- Número: 951470
El día de hoy, jueves 23 de febrero acudí a realizar una compra en el local de la florida, Al momento de pagar 10 kilos le alambre precocido del numero #18, el precio en caja indica que son 54 mil pesos y solicite asistencia de algún encargado de pasillo. Cuando llego la persona, fuimos en conjunto a corroborar que el pecio que estaba instalado era 9990 pesos. Luego de corroborar que la información que yo estaba dando el encargado saca el precio y lee unos números diminutos y me dice que habían colocado mal el precio pero que no me podía respetar el precio por que el momento era muy grande.Nos dirigimos a hablar con la persona que estaba a cargo Don Carlos Muñoz a las 14:12 minutos quien sencillamente me indica que no me va a respetar el precio encogiendo los hombros. Lo peor vino cuando me dijo textual: "No le voy a respetar el precio por que los mecheros cambian los precios"Esta demás indicar que sentí que mis derechos como consumidor para el sub gerente Carlos Muñoz, le daban exactamente lo mismo y posterior a su respuesta siguió hablando con otra persona. Una indiferencia total a los clientes.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Necesito una indemnización por la vergüenza que tuve que pasar al momento que en el servicio al cliente don Carlos Muñoz me hizo pasar al insinuar que yo al igual que los mecheros había cambiado el precio y estando con mas clientes en el lugar. Yo soy profesional de la construcción y trabajo en una inmobiliaria en el área de postventas y siempre que tenemos alguna emergencia acudimos a este local, el cual ya no acudiré nunca más
Autor: P.C.
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