No Resuelto Todavia No Resuelto, No Comprar Mas Con Chilebox. No comprar mas con chilebox, todavia no aparece paquete en mi casilla, empresa no responde, Chilexpress no sabe nada de chilebox cuando vas a una sucursal tampoco.
No Resuelto Asqueroso. No he tenido ni respuesta ni compensaci贸n por no recibir mi paquete en mi casa, y adem谩s tener que ir 2 veces por mi paquete, y que un d铆a fui y la sucursal ten铆a en Google que estaba abierto y al llegar all谩 estaba cerrado, y tuve que ir nuevamente otro d铆a, y qui茅n me devuelve la plata de la bencina?
No Resuelto Malo. El pedido lleg贸 dos d铆as despu茅s. No hay servicio al cliente
No Resuelto Ning煤n Resultado. Me contactaron a trav茅s de wsp y la respuesta fue que al enviar despu茅s de las 18:00 no se cumple el compromiso de env铆o prioritario. Eso fue todo. El env铆o debi贸 llegar el s谩bado y lleg贸 el lunes .
En ning煤n momento de la gesti贸n del env铆o te advierten que por la hora no se cumplir谩 el compromiso de env铆o. Por otra parte no hay post venta el fin de semana, si hay un problema no hay comunicaci贸n con la empresa.
No Resuelto Ninguno. No he recibido respuesta de mi reclamo siempre lo mando a domicilio porque mi hijo trabaja y pago para que valla a domicilio y no lo llevaron me lleg贸 un correo que el producto estaba en la sucursal
No Resuelto No Resuelto Por Chilexpress. Buenos d铆as, efectivamente hubo una soluci贸n no la m谩s adecuada, pero fue apropiada, lo malo es que no fue por parte de la empresa Chilexpress, sino de Temu que intervino y al no poder darle soluci贸n a la gesti贸n de reenv铆o de la encomienda, me reembols贸 el dinero, pero de Chilexpress no hubo ni siquiera un correo de disculpa, siendo que yo esperaba la encomienda y no lleg贸 a tiempo por su ineptitud.
Resuelto Resuelto. despues de una semana llego el paquete
No Resuelto No Fue Resuelto. Me pas贸 lo mismo con otro paquete que deb铆a llegar, solo lo derivaron a la sucursal y no lo entregaron en la direcci贸n que deb铆an. Tampoco se comunicaron simplemente lo dejaron all谩
No Resuelto No Resuelto. Ellos lo dieron por terminado unilateralmente con 2 cartas de disculpa que se nota son formato tipo, nada dicen de los errores de la entrega y la informaci贸n entregada por sus ejecutivos y por supuesto 0 peso devuelto de los $ 7760 pagados para que fuera a pasear mi encomienda y perdiera el plazo de la tienda...seguir茅 con sernac y no utilizar茅 sus servicios
No Resuelto Lo Fui A Buscar A Oficina.. Tuve que ir a buscar a oficina ya que no lo trajeron a casa. No es primera vez que no env铆an a Conc贸n algo y mandan a Re帽aca. Solucionado: si, aunque parcialmente, ya que mi encomienda apareci贸; pero constantemente env铆an a otra direcci贸n.
No Resuelto No Resuelto. La verdad todav铆a no me resuelven mi problema y me siento muy mal shein me dice que chile express tiene comunicarse con shein y dar las disculpas correspondientes por el mi pedido aparece entregado y no le resivido la verdad ahora usted le pide disculpas chile express y haci poder tener mi reembolso me siento mal aparte piensan que estoy mintiendo y no estoy mintiendo y me siento mal chile express muy mal quiero mi reembolso
No Resuelto Negativo. No hubo respuesta de Chilexpress, en ning煤n momento han dado respuesta a las diferentes instancias de corregir el error. Incluso en oficina no tienen opci贸n de ayudar al cliente, no tienen comunicaci贸n ni entre sus sucursales. El bot no responde ni deja la instancia de comunicaci贸n con un ejecutivo, n煤mero de tel茅fono no sirve, no hay correo, wssp ni nada que sirva. Por este medio ni se dieron por enterados porque no contestaron nada al reclamo.
No Resuelto A煤n No Me Dan Una Soluci贸n. Mi paquete no lleg贸 , a煤n no me regresan el dinero de la compra de los zapatos y tampoco se han comunicado conmigo.
No Resuelto Todavia No Resuelto, No Comprar Mas Con Chilebox. No comprar mas con chilebox, todavia no aparece paquete en mi casilla, empresa no responde, Chilexpress no sabe nada de chilebox cuando vas a una sucursal tampoco.
No Resuelto Asqueroso. No he tenido ni respuesta ni compensaci贸n por no recibir mi paquete en mi casa, y adem谩s tener que ir 2 veces por mi paquete, y que un d铆a fui y la sucursal ten铆a en Google que estaba abierto y al llegar all谩 estaba cerrado, y tuve que ir nuevamente otro d铆a, y qui茅n me devuelve la plata de la bencina?
No Resuelto Malo. El pedido lleg贸 dos d铆as despu茅s. No hay servicio al cliente
No Resuelto Ning煤n Resultado. Me contactaron a trav茅s de wsp y la respuesta fue que al enviar despu茅s de las 18:00 no se cumple el compromiso de env铆o prioritario. Eso fue todo. El env铆o debi贸 llegar el s谩bado y lleg贸 el lunes .
En ning煤n momento de la gesti贸n del env铆o te advierten que por la hora no se cumplir谩 el compromiso de env铆o. Por otra parte no hay post venta el fin de semana, si hay un problema no hay comunicaci贸n con la empresa.
No Resuelto Ninguno. No he recibido respuesta de mi reclamo siempre lo mando a domicilio porque mi hijo trabaja y pago para que valla a domicilio y no lo llevaron me lleg贸 un correo que el producto estaba en la sucursal
No Resuelto No Resuelto Por Chilexpress. Buenos d铆as, efectivamente hubo una soluci贸n no la m谩s adecuada, pero fue apropiada, lo malo es que no fue por parte de la empresa Chilexpress, sino de Temu que intervino y al no poder darle soluci贸n a la gesti贸n de reenv铆o de la encomienda, me reembols贸 el dinero, pero de Chilexpress no hubo ni siquiera un correo de disculpa, siendo que yo esperaba la encomienda y no lleg贸 a tiempo por su ineptitud.
Resuelto Resuelto. despues de una semana llego el paquete
No Resuelto No Fue Resuelto. Me pas贸 lo mismo con otro paquete que deb铆a llegar, solo lo derivaron a la sucursal y no lo entregaron en la direcci贸n que deb铆an. Tampoco se comunicaron simplemente lo dejaron all谩
No Resuelto No Resuelto. Ellos lo dieron por terminado unilateralmente con 2 cartas de disculpa que se nota son formato tipo, nada dicen de los errores de la entrega y la informaci贸n entregada por sus ejecutivos y por supuesto 0 peso devuelto de los $ 7760 pagados para que fuera a pasear mi encomienda y perdiera el plazo de la tienda...seguir茅 con sernac y no utilizar茅 sus servicios
No Resuelto Lo Fui A Buscar A Oficina.. Tuve que ir a buscar a oficina ya que no lo trajeron a casa. No es primera vez que no env铆an a Conc贸n algo y mandan a Re帽aca. Solucionado: si, aunque parcialmente, ya que mi encomienda apareci贸; pero constantemente env铆an a otra direcci贸n.
No Resuelto No Resuelto. La verdad todav铆a no me resuelven mi problema y me siento muy mal shein me dice que chile express tiene comunicarse con shein y dar las disculpas correspondientes por el mi pedido aparece entregado y no le resivido la verdad ahora usted le pide disculpas chile express y haci poder tener mi reembolso me siento mal aparte piensan que estoy mintiendo y no estoy mintiendo y me siento mal chile express muy mal quiero mi reembolso
No Resuelto Negativo. No hubo respuesta de Chilexpress, en ning煤n momento han dado respuesta a las diferentes instancias de corregir el error. Incluso en oficina no tienen opci贸n de ayudar al cliente, no tienen comunicaci贸n ni entre sus sucursales. El bot no responde ni deja la instancia de comunicaci贸n con un ejecutivo, n煤mero de tel茅fono no sirve, no hay correo, wssp ni nada que sirva. Por este medio ni se dieron por enterados porque no contestaron nada al reclamo.
No Resuelto A煤n No Me Dan Una Soluci贸n. Mi paquete no lleg贸 , a煤n no me regresan el dinero de la compra de los zapatos y tampoco se han comunicado conmigo.
Jueves, 08 de Octubre, 2026
