Cobro indebido

Hola quería reclamar ya que aparecía al comprar en el inicio que no se cobrará por envío y que valor sería de $9.000 y al pagar me cobro 14.300 aprox y 255 aparte,entonces del valor original de lo 9 mil el total que me descontaron fueron de casi 15 mil,considero que fue excesivo...Al revisar detalle veo cobro por envío y propina,cosa que nunca doy propina cuando compro de manera delivery.Quiero una pronta respuesta y devolución de mi dinero,ya que el repartidor me trajo el producto con boleta por monto 9 000 siendo que se cobro lo que expliqué anteriormenteMi número es 967496100Correo [email protected]