Incumplimiento

estimados señores de naturaquiero manifestar mi disconformidad ante sus servicios.primero que todo el 01 de junio realicé una compra online de la cual me llega un correo el 3 de junio que ésta se encontraba en camino. por lo tanto, desde ese momento en mi hogar he solicitado a las distintas personas que lo componen estar atentas a la entrega del pedido por cuanto yo trabajo fuera del hogar. según el seguimiento la entrega estaba con el transportista a partir del 03 de junio a las 17:33 hrs. lunes 05 en reparto, posteriormente reprogramada, lo mismo el 06. y esto sin dar aviso, solo enterándome por el seguimiento vía online. luego reprogramada para el 10 de junio y aún así no llega!!!!. ustedes reciben el pago de inmediato y yo estimo que el cumplimiento debe ser recíproco respetando las fechas de entrega y la disponibilidad de los tiempos de las personas. he dejado mi sentir a través del chat en dos oportunidades. la última vez me llamó por teléfono para comunicarse conmigo una recepcionista quien quería entender mi malestar, se lo manifesté y aún así no me dieron solución. por ello, solicito el reembolso de mi dinero. me aburrí de esperar y solicitar que otros detengan sus actividades por el incumplimiento de ustedes. es una chacota como se juega con los clientes.