Cargos indebidos, no reversar cargos

El día 03 de octubre de 2022 realicé una compra en EASY de Piso flotante 10 mm Hemlock Ontario Kaindl 46 cajas a $ 22.397 dando un total de $1.030.262 más Allpa Ceramica piso muro 51x51cm Biloba marrón 9 cajas a $12.467 con un total de $112.203, con costos de envío dio un total de 1.154.460 (Tengo la boleta), más Pamesa Ceramica muro 33x55cm Chipre 5 cajas $40.649 dando un total de $203.245 con costo de envío$226.137. Sumadas ambas boletas da un total de $1.380.597.De ese pedido solamente me llegó el piso flotante, un cerámico estaba agotado, pero seguía publicado y el otro el proveedor no transportaba a regiones. Por lo que se reversó el monto total a mi medio de pago $-1.380.597. Posterior a eso se cargó a mi medio de pago $1.268.394 ($1.380.597 - $112.203 de un cerámico que no llegó), pero también se cargó $1.154.460 ($1.380.597 - $226.137 del otro cerámico que tampocollegó). Por si fuera poco, también se cargó el monto de la compra inicial. Todo esto es un cobro indebido ya que me están cobrando cerca de $3.800.000, cuando sólo debió ser $1.042.253, a eso se suman los intereses y yo compré 12 cuotas precio contado.