Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Valdivia, Chile
  • 11, Julio 2023
  • Número: 979579

Chilexpress

Por pérdida de dinero

SEÑORES chileexpress de valdivia picarte .

PRESENTE


Buenas tardes. Me dirijo a ustedes mi molestar que el día lunes 10/07/2023 a las 10:24 Hrs. al efectuar un depósito de una cantidad de $380.000 mil pesos derigido a mi hija, con destino hacia Argentina por western unión. Tuve un inconveniente ya que el día anterior mi hija me dejó contado en un sobre la cantidad exacta mencionada.El cual la srta. cajera a nombre de Carla Pezo, donde al momento de contar el dinero lo hizo debajo del mesón donde NO teníamos visibilidad al momento de revisar dicha cantidad, nos comenta que hay un billete en mal estado y nos menciona una suma incorrecta comentandonos que no era $380.000 si no $375.000 lo cual nos pareció extraño porque nosotros le entregamos $380.000 en efectivo, ruego por favor revisar cámaras de seguridad de dicho inconveniente, donde una persona interna a cargo., efectuó un arqueo de caja y efectivamente faltaba una suma de dinero. Estaré atenta a su pronta respuesta desde ya Muchas gracias.Apelo su buen criterio ya que es una suma pequeña que se extravío pero el echo cometido me deja insegura y con poca confianza de efectuar un envío en dicha empresa.Responder a mi [email protected] número personal es: 977526079
Objetivo: Obtener una solucion Efectuar la devolución perdida de $5.000 y tomar los actos con dicha persona a cargo de caja. A la vez ser más transparente con los clientes, y dar una solución de inmediata de parte de la sucursal de la zona.
Autor: G.M.
Publicado el Martes, Julio 11, 2023 - 03:01. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Desde el 21 de abril

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