- Puerto Montt, Chile
- 11, Julio 2023
- Número: 979623
Plazo cambio de lentes opticos
PRESENTE
Soy de Puerto montt, por motivos médicos viaje a la ciudad de los Angeles y renové mis lentes ópticos en Tiendas GMO los Angeles, 3 lentes ópticos compre, 2 para ver de lejos y 1 para ver de cerca.Cuando me entregan los lentes , uno de los lentes que es para ver de lejos le pusieron los cristales de cerca . al percatarme ya una vez en puerto montt me dirigí a opticas Gmo donde me comunican que el cambio no se puede realizar en esa tienda y tengo que hacerlo efectivo en la tienda de Origen....cosa que no paso al volver a la tienda de los Angeles, indicándome que no se haría ya que estaba fuera de plazo.Ninguna de las dos tienda mencionadas se hicieron responsables por dicho error de cambios de cristales.0 empatia y pésima post venta.Aparte del trato de la atendedora de los Angeles quien deja todo tipo de responsabilidad a quien compro los lentes y se exime de toda responsabilidad.
Objetivo:
Obtener una solucion
Los Cambios de cristales
Autor: V.S.