- Pudahuel, Chile
- 23, Agosto 2023
- Número: 987763
Falla en refrigerador
PRESENTE
Servicio atención a clientes de la marca mencionada es pésima, crean los casos pero es cada uno el que tienen que contactarse con el técnico que verá el caso. El técnico agendó una visita para hoy 23 de agosto de 2023 y no fue, sin ninguna explicación. Llamo a call center nuevamente y me dicen que no pueden hacer nada al respecto, sólo esperar la buena voluntad del técnico que vaya a ver el producto, que aún está en garantía. Pésimo servicio Post Venta, no existe un fono en chile, te contestan desde Colombia o Argentina.Ahora estoy a la espera de que el técnico no se vuelva a "olvidar" de asistir a la visita, porque tampoco dan la opción de cambiar al técnico.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Efectivamente fueran a ver el refrigerador y me den una solución.
Autor: P.C.