Mal servicio

NUbox se vende como un software de Gestion para Pymes que permite llevar contabilidades y remuneraciones mediante dos plataformas, durante la temporada 2017 - 2019 el sistema contratado funcionó lento pero funcionó; sin embargo durante el el periodo 2020 -2021 la calidad del servicio fue dayendo de manera exponencial, en la actualidad (agosto 2022) tienes suerte si puedes acceder; imagina que no tienes acceso a tu propia contabilidad, que no puedes facturar, que no puedes llevar una conciliacion bancaria, porque Nubox se cae cada 10 minutos; los reportes de declaraciones juradas que exige la ley (ley de renta) estan mal configuirados lo que se traduce en declaraciones rechazadas y el pago de multas por que NUbox no hace su trabajo por el cual cobra; la pagina de Nubox esta mal diseñada; cada sierto tiempo integran baners sobre botones para generar reportes, lo que impide obtener un reporte ( el diseño es un mal chiste, la programacion idem) en resumen un planilla excel funciona mejor que nubox; sus servidiores estan saturados pero siguen recibiendo clientes y para finalizar el soporte es nulo ya que cuando se cae la pagina (todos los dias) quedas desconectado ya que no tienen servicio de atencion telefonicahoy 06-09-2022 mientras intentaba trabajar en el lento Nubox me aparece un baner con una encuesta en la cual califique a nubox con nota 0, diez minutos despues la pagina se cae impidiendo mi trabajo, sin embargo la factura por sus servicios siempre llega y sin descuentos por las interrupciones de servicios.mi recomendacion no contrate nubox, si ya lo contrató cambiese de erp o sofware de administracion ya que con el tiempo sera peor.