- Providencia, Chile
- 03, Octubre 2024
- Número: 1048706
Incumplimiento de plazos
PRESENTE
Hace más de dos semanas compre vía internet unos lentes óticos que necesito, a través de la página web de OPTICAS GMO. Al momento de la compra, se señala un plazo máximo de entrega de 7 días. Transcurrido el plazo me comunico al call center 600 822 0200, donde la ejecutiva que me atendió señala que seré contactado dentro del día para coordinar la entrega de los lentes. De esto han pasado 4 días y todos los días he llamado y siempre la misma respuesta.Ahora he procedido a anular la compra, me hicieron perder tiempo y necesitó mis lentes.Pongo en conocimiento esto, para que otras personas que necesiten lentes descarten la opción de OPTICAS GMO, ya que no cumplen con los plazos y mienten a los clientes.Además, ahora debo esperar 4 días para que se contacten conmigo y coordinen la devolución de mi dinero.OPTICAS GMO es un desastre.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que anulen con prontitud la compra y me hagan devolución de lo pagado.
Autor: M.C.