- Estación Central, Chile
- 23, Febrero 2026
- Número: 1105305
Retraso en entrega
PRESENTE
Buenas tardes, mi reclamo incluido a esta óptica ya que el día 09 de febrero hice una compra por la página, y hoy siendo 23 de febrero aún figura en la página “En Preparación” han pasado más de 2 semanas y nada sé de los lentes ópticos. He llamado 3 veces y el viernes me indicaron que llegarían ese mismo día… obviamente no le creí y tampoco nunca llegaron. Hoy lunes vuelvo a llamar y me indican que están en preparación, ósea ni ellos mismos saben en qué estado está mi pedido.Encuentro poco profesionalismo de la empresa ya que uno necesita los lentes ópticos por temas médicos y ni siquiera saben informar bien. Me hubiera resultado mucho más fácil ir al centro que me los entregan en ópticas del sector en 1 hora. Claro no con la mejor calidad supuestamente… incluso dudo la calidad de GMO ya que he visto varios reclamos que los cristales se rayan o los Marcos se rompen con facilidad.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que por lo menos me indiquen qué día llegarán exactamente para poder esperarlos ya que tampoco dispongo de tiempo para estar esperando en casa que se dignen a llegar.
Autor: C.R.