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🙁 Sin Noticias.

7 Febrero, 2026 - 19:46
Hoy 07.02.2026 aun no tengo noticias de mi compra, tampoco de mi dinero. En la pagina aparecen como enviados, pero con una dirección errónea. Pésima experiencia de compra.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Curacaví, Chile
  • 26, Enero 2026
  • Número: 1101942

Opticas Gmo

Irresponsables

SEÑORES opticas gmo

PRESENTE


Empresa poco responsable con la salud visual de las personas. Cancelan pedidos y demoran en realizar reembolsos, retrasando los tiempos para iniciar un tratamiento visual de lentes ópticos.Realice la compra de lentes ópticos para mi hija y pasado una semana me avisan que "por motivos de estándares de calidad" no se puede realizar la entrega de mi pedido, por lo tanto iniciaran el proceso de reembolso, el cual es de 15 días hábiles.Posteriormente me comunique telefonicamente para tener más antecedentes con respecto a mi compra y me dicen que probablemente se canceló debido a no tener stock del producto comprado.Considerando el tiempo de espera posterior a la compra, mas el de reembolso y el tiempo de realizar una nueva compra de lentes ópticos para mi hija, habrá pasado más de un mes y medio del período que mi hija debió haber recibido sus lentes.Me parece un despropósito que el reembolso no se haga de manera automática a la cancelación de la compra por parte de la empresa, ya que esto solo retrasa el inicio de un buen cuidado ocular.no recomiendo ESTA EMPRESA.
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Que cumplan con lo establecido en el Código del consumidor y más aún, entiendan que lo que venden es un producto de SALUD, por lo tanto, no deberían jugar con el tiempo ni la salud de las personas.
Autor: L.C.
Publicado el Lunes, Enero 26, 2026 - 10:29. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Opticas GMO - No respetan productos puestos en la pagina web

No Resuelto No Resuelto. No sé a resuelto ni siquiera me han hablado nada

🙂 Opticas GMO - No cumple con fecha de entrega de lentes opticos

Resuelto Me Llamaron De La óptica Y Me Dieron Solución. Fui a la óptica ya que estaba citada y me atendieron me pidieron disculpas pertinentes y quedaron de avisarme para cuando estaba el producto en conclusión la empresa tenía pequeños inconvenientes con el laboratorio y tuvieron que cambiar el marco de los lentes producto que no era para lo que nesecitaba mi hijo Jorge gracias por toda la preocupación de ustedes atte sra Eugenia

🙁 Opticas GMO - Demora En Entrega De Lentes

No Resuelto No Lo Entregan Aún. Me llamaron indicando que por un tema de calidad, no lo entregaban aún y que le van a cambiar los cristales y tengo que esperar hasta el 8 de octubre y lo compré el 3 de septiembre, Mi compra siempre fue con cristales muy básicos antireflex y aún así demoran mucho

🙁 Opticas GMO - No devuelve el dinero

No Resuelto No Resuelto. Simplemente no devuelven dinero, empresa ladrona.

🙁 Opticas GMO - Incumplimiento plazo de entrega

No Resuelto No Resuelto A La Fecha. COMPRA CANCELADA EN BOLETA ELECTRONICA N- 8303975 del 09/07/2026 sucursal Pza.Norte
Se pago al contado con tarjeta Debito.

No es posible que aún , no devuelvan el dinero a mi esposo (20/08/2026)

UNA FALTA DE RESPETO AL CLIENTE, esto no tiene palabras

🙁 Opticas GMO - No devuelve el dinero

No Resuelto No Resuelto. Aún no devuelve el dinero esta empresa sinvergüenza, se queda con el dinero de las personas.

🙂 Opticas GMO - no recibi compra de lentes de contacto y ahora no devuelven mi dinero!!

Resuelto Resuelto. Finalmente me devolvieron mi dinero. pesima experiencia y ultima vez que compro a esa empresa

🙂 Optica Gmo - Retraso en la entrega de lentes ópticos

Resuelto Resuelto. Lentes ópticos entregados.

🙁 Opticas GMO - Retraso en los lentes óticos

No Resuelto No Resuelto. No me han llamado, fui a la tienda fisica, no saben que pasó con los lentes. Culpa deñ repartidor
De 7 dias habiles pasamos a 3 semanas.
No comprar en GMO estafadores y no devuelven el dinero tampoco ni entregan los lentes

🙂 Opticas GMO - incumple reiteradamente plazos de entrega de lentes ópticos

Resuelto Lentes Entregados. Luego de varios reclamos pude obtener respuesta y los lentes fueron entregados dos tres días después de los reclamos.

🙁 Opticas GMO - Cancelación de cita sin previo aviso

No Resuelto Pésima Experiencia. No informar como se debe, no toman medidas correspondientes, a la larga es pérdida de tiempo y además falta de empatía, poca seriedad

🙂 Gmo - Retraso De Entrega De Lentes ópticos

Resuelto Resuelto. RESUELTO

🙁 Opticas GMO - Molestia por marco y mala asesoría

No Resuelto No Solucionado. No e tenido ninguna respuesta por parte de GMO

Evita Opticas GMO
Prefiere Rotter & Krauss