- Curacaví, Chile
- 02, Marzo 2026
- Número: 1106238
No envían compra y tampoco devuelven el dinero.
PRESENTE
El 25.01.2026 Compre lentes ópticos para mi hija, pasada una semana, me avisan por correo, que la compra fue cancelada por "no cumplir estándar de calidad" según ellos, según yo fue por no tener disponibilidad del marco comprado. En ese momento me indicaron que se iniciaba el proceso de reembolso, pero pasado los días no reembolsaron nada. Reclame en sernac y la respuesta por parte de GMO fue que el 10.02.2026 se inicio el proceso de reembolso y debía esperar entre 10-15 días hábiles. Hoy se cumplieron los 15 días hábiles y No he recibido ningún reembolso. Al parecer perdí mi dinero. no recomiendo que compren acá. Mi experiencia a sido la peor que he tenido comprando los anteojos de mis hijas.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Simplemente que me devuelvan el dinero de mi compra, la cual fue cancelada por ellos mismo.
Autor: L.C.