No respetaron promoción

EL 25/FEB/2016 REALICE COMPRA DE LENTES DE CONTACTO PARA mi hijo (BOLETA 611169) Y LENTES OPTICOS PARA MI (BOLETA 611170). DESPUES DE HABER COTIZADO EN OTRAS OPTICAS ME QUEDE CON GMO YA QUE ME OFRECIERON UNA PROMOCION EN DONDE POR MI COMPRA ME DABAN UN BONO DE $80.000 PARA COMPRAR LENTES DE SOL. NUNCA SE ME DIJO QUE EL COBRO DE ESE BONO TENIA FECHA DE EXPIRACION. DE LA TIENDA NUNCA ME LLAMARON PARA AVISAR QUE LOS LENTES ESTABAN LISTOS PARA SER RETIRADOS. Y POR TEMAS DE TRABAJO, ME HA TOCADO VIAJAR POR LO QUE RECIEN HOY 15/ABRIL FUI A LA TIENDA A VER SI TENIAN LOS LENTES. ME ENTREGARON LOS LENTES DE CONTACTO Y LOS OPTICOS. CUANDO PREGUNTE POR EL BONO DE $80.000 ME DIJERON QUE ESA PROMOCION YA NO ESTABA VIGENTE Y QUE NO ME LO DARIAN. LES DIJE QUE CUANDO HICE LA COMPRA ESTABA VIGENTE LA PROMOCION Y QUE no me dijeron NADA SOBRE EL TIEMPO DE EXPIRACION. LA RESPUESTA FUE QUE SU SISTEMA YA NO ACEPTA ESTA PROMOCION Y QUE NO PODIAN HACER NADA. DE HABER SABIDO ESTO, HABRIA COMPRADO EN OTRO LUGAR. LUEGO DE RECLAMAR EN EL sernac, LA RESPUESTA RECIBIDA FUE:"REF: R2016W835181Santiago, 26 de abril de 2016Señor (a)Juan Carlos Benito Medina Vargasabogado Web CenterServicio Nacional de consumidorPresenteJunto con saludar, y a través de la presente, damos respuesta al requerimiento interpuesto por el Señor(a) Samuel Alejandro Sánchez Farías, mediante el reclamo N° R2016W835181, en donde manifiesta su disconformidad con nuestra empresa.Sobre el particular, dado el análisis realizado podemos señalar lo siguiente:Por la compra de 8 cajas de lentes de contacto Acuvue Oasys o 12 cajas de 1-day Acuvue Moist, se regalaba un bono de $80.000 para ser utilizados en la compra de gafas de sol.La promoción estaba publicitada en todas nuestras sucursales con contactología, en donde claramente se indicaba que la fecha de vigencia era entre el 15 de noviembre de 2015 y el 29 de febrero de 2016 (se adjunta PDF con la gráfica).Considerando que a la fecha la promoción ya no es válida, no se realizará descuento solicitado.Sin otro particular se despide atentamente,Eva PérezEncargada comunicaciones tiendas y C.A.C.Ópticas Gmo Chile S.A"YO REALICE LA COMPRA EL 25/FEBRERO/2016, ES DECIR, DENTRO DEL PERIODO DE vigencia DE LA PROMOCION. LOS LENTES quedaron de ENTREGARLOS EN 2 SEMANAS (INDEPENDIENTEMENTE DE QUE YO HAYA IDO MAS TARDE YA QUE NUNCA ME AVISARON). ES DECIR, DESDE UN PRINCIPIO NO IBAN A RESPETAR LA PROMOCION YA QUE LOS LENTES ME LOS ENTREGARIAN UNA VEZ FINALIZADA LA PROMOCION. EN NINGUN MOMENTO SE ME DIJO QUE EL BONO SE DEBIA COBRAR ANTES DEL 29/FEBRERO. EL BONO YA ERA MIO Y ME CORRESPONDIA DESDE EL MOMENTO EN QUE REALICE LA COMPRA EN EL PERIODO INDICADO.