Autor:

Malo

15 Abril, 2016 - 17:55
Milagrosamente el supuesto embarque llegó al otro día me llamaron q estaban listos para retirar, obviamente uno trabaja no puede ir a la hora q se les placa... mala atención ni siquiera me dieron instrucciones de como mantenerlos y cuidarlos... moraleja nunca abonar dinero, ni pagar antes por un producto q no está físicamente nunca jamás... los retiré los tengo y no tengo idea de como ponerlos, gracias a san YouTube los pude usar..
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Viña del Mar, Chile
  • 31, Marzo 2016
  • Número: 371578

Opticas Place Vendome

Mala atencion

SEÑORES place vendome

PRESENTE


Una perdida de tiempo 31 días y aun no llegan los lentes de contacto q con esfuerzo me di un gusto para obtenerlos fui a buscarlo al día siguiente del retiro más de diez personas trabajando en la óptica y cuando vieron q no era venta si no retiro nadie se interesó en atenderme... a espere un momento ya van a revisar de las todas se pasaban la pelota una para la otra... bueno aparte de lo impotente y ademas ando trabajando retire mi boleta de entrega su puesta y me retire gaste tiempo estacionamiento bencina y un mal rato a la media hora me llamaron a mi celular para decirme con voz de como acá nada a pasado fon guillermo sus lentes aún no llegan el embarque llega el próximo martes esa *** les costaba tanto decirme... esta demás decir q ya no los quiero y pediré la devolución del dinero abonado... esta demás decir q para vender son un amor para retiros devolución por motivo como todo chileno... asco
Autor: G.L.
Publicado el Jueves, Marzo 31, 2016 - 14:13. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Sernac No Resuelto Aún Sin Solución. No hay respuesta por parte de la óptica estamos a 14 de Julio y no tengo novedades a la solicitud de devolución de dinero.
Insisto se quedaron con mis lentes y mi dinero

Opticas Place Vendome - No se ha hecho reversa de dinero

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También hice un reclamo por intermedio de SERNAC, el que ahora tiene estado cerrado.
El trámite de devolución del dinero se hizo el último día del plazo a cumplir, esto no porque los sistemas se demoren sino porque el trámite realmente se hizo el último día. El dinero se registro en mi cuenta tres días después.

Opticas Place Vendome - Entrega Lentes Defectuosos

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Opticas Place Vendome - Demora en entrega de anteojos ópticos

No Resuelto No Resuelto. Finalmente me llegaron los anteojos. Sin embargo, aún no recibo respuesta por el reclamo emitido.

opticas place vandome - aun no llegan mis lentes opticos y ninguna respuesta

Resuelto Resuelto. Estimados:
Buenas tardes el problema fue resuelto demoraron en llegar pero ya los tengo, gracias por resolver mi problema , sí las personas que se comunican con los interesados por parte de la óptica dieran respuesta todo sería mejor lo digo por la Srta. Key Pérez que siempre ignoró mis mensajes .

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Resuelto Resuelto. Sin comentarios esta mala práctica de quedarse más de 3 meses con dinero ajeno igual ĺo hace Sodimac
Gracias a RECLAMOS.CL excelente gestión saludos

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