- San Bernardo, Chile
- 09, Noviembre 2017
- Número: 460814
Anulacion de compra
PRESENTE
compre en la óptica Place Vendome un par de lentes ópticos para mi hija de 4 años, al día siguiente tome la decisión de anular la Compra antes que enviaran la solicitud a taller de manera de detener la confección de los mismos. dichos lentes los pague con tarjeta de debito el total de la compra, no solo el abono. La óptica acepto la anulación de la compra, pero me indica que la devolución del dinero se efectuara en 15 días HABILES, situación que es inaceptable dado que necesito ese dinero para poder comprar en otro lugar los anteojos que necesita mi hija, no son lentes de sol, no los necesita por un tema estético, los necesita por que tiene problemas para ver y eso le ocasiona dolor de cabeza. Que debo hacer ?? decirle a una niñita de 4 años que tiene que seguir con su molestia 15 días HABILES más esperando.Como es posible que una empresa grande no pueda generar una nota de crédito al igual como hacen las grandes tiendas.Si los lentes fueran para un adulto yo podría esperar, pero son para un niña pequeña, como tanta demora en un proceso que es tan sencillo......¡¡¡¡¡¡QUE PESIMA OPTICA
Autor: C.M.