- San Bernardo, Chile
- 10, Julio 2019
- Número: 597742
Pésima post venta
PRESENTE
compré un producto en página de internet que no generó detalles, número de pedido ni boleta, sin embargo el cargo fue efectuado en mi tarjeta, llevo 4 días tratando de solucionar esto,la página no cuenta con sección de reclamos.hay una sección para resolver problemas, escribí 3 veces, el mensaje automático era que se contactarían pero no he recibido respuesta ni por correo electrónico.llamé mil veces al call center, después de muchos intentos contestaron y me dijeron que estaba hecho el pedido pero que solo hay seguimiento cuando se despacha por correos de chile... antes no existe información. entonces no sé cuándo enviarán, fecha estimada de recepción, etc.pésima atención, Pésima información
Autor: C.M.