Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 26, Noviembre 2024
  • Número: 1054867

Oxxo

Mal trato jefa local a sus trabajadores

SEÑORES oxxo

PRESENTE


Mientras realizaba una compra en su establecimiento (14:11 HORAS), fui testigo de cómo la jefa de local, de manera verbalmente agresiva, dirigía una reprimenda a varios de sus empleados. Los gritos y la falta de respeto hacia ellos fueron evidentes para todos los presentes, generando un ambiente de tensión y malestar que empañó por completo la experiencia de compra.Considero que este tipo de comportamiento no solo es inaceptable desde un punto de vista humano, sino que también daña gravemente la imagen de su empresa. Es fundamental que OXXO promueva un ambiente laboral respetuoso y saludable, donde todos los empleados se sientan valorados y puedan desempeñar sus funciones sin temor a ser humillados.solicito de manera respetuosa que se tomen las medidas pertinentes para investigar este incidente y se apliquen las sanciones correspondientes a la persona responsable. Asimismo, exijo que se implemente un programa de capacitación en relaciones laborales para todos los empleados en esta sucursal, con el objetivo de prevenir situaciones similares en el futuro.Como cliente fiel de OXXO, espero que mi reclamo sea tomado en serio y que se tomen las acciones necesarias para garantizar que este tipo de situaciones no vuelvan a repetirse.agradezco de antemano su atención a este asunto y espero una pronta respuesta por parte de ustedes.
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Está inserta en el reclamo
Autor: J.E.
Publicado el Martes, Noviembre 26, 2024 - 15:15. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Oxxo - No permiten cambios inmediatos

No Resuelto No Resuelto. Sin notificaciones hasta esta fecha.

🙁 Oxxo - Discriminación

No Resuelto No Resuelto. No se han comunicado conmigo y tampoco me han pedido las disculpas correspondientes

🙁 Oxxo - Pésimas atención en Marchat Pereira

No Resuelto No Hubo Solución. Me contactaron 1 vez y luego ya no me volvieron a hablar, no hubo solución

🙁 Oxxo - Robo de pedido

No Resuelto No Hay Resultado. No me han enviado ningún mensaje de parte de oxxo contando que pasó con personal que hurtó el pedido, que es la mercadería de un cliente, algo bastante serio. No imagino como manejan ese local después de lo que sucedió, y tampoco existió un supervisor o jefe que hubiera podido parar el delito en ese momento, todos se protegieron para mentir. El robo siguió y el personal sigue ahí, insólito.

🙁 oxxo - Productos duros y mala atencion

No Resuelto No Resuelto. Reclame ante la empresa y no hicieron absolutamente nada

🙁 Oxxo - Mal estado

No Resuelto Ninguno. Pésimo servicio

🙁 Oxxo - Mal trato de trabajadora.

No Resuelto No Lo Sé. Ya no visito esos locales, por la situación que sucedió con esa persona. Así es que no sé si seguirá en el local.

🙁 Oxxo - Mala atención e irrespetuosa

No Resuelto No Resuelto. Solo recibí un mail diciento "lo lamentamos", y que darían seguimiento. Lo veo solo como respuesta estándar para dejar tranquilo al cliente

🙁 Oxxo - Atención prepotente y agresiva

No Resuelto Nulo. Hicieron solo una llamada el mismo día pero después nada más, nada real.

🙁 Oxxo - malos argumentos que me preocupan

No Resuelto No He Gtenido Respuesta. es un local con un 'lider' o jefe, que menosprecia el cuidado de la comunidad..eso, es riesgoso,

🙂 Oxxo - No pago

Resuelto Bien. Informe que por la empresa estaba todo pagado okk