Reclamos y resultados similares

🙁 Parque del Recuerdo - Falta de Mantención Sepultura

No Resuelto Sin Respuesta. No he tenido respuesta ni tampoco contacto acerca del tema.

🙁 Parque del Recuerdo - No permiten eliminar seguro de vida.

No Resuelto Sin Respuesta. Sin respuesta.

🙁 Parque del Recuerdo - Se niegan a cancelar contrato

Sernac No Resuelto Alegan Que No Es Posible Cancelar El Contrato. Estoy iniciando acciones legales dada la negativa de la empresa en resolver el contrato.
Pesima experiencia y terribles practicas, no contraten servicios con ellos.

🙁 Parque del Recuerdo - Incumplimiento de contrato

Sernac No Resuelto No Resuelto. No
Se hacen cargo

🙁 Parque del Recuerdo - Se negaron a recibir carta de revocación de cláusula que permite informar antecedentes comerciales estipul

No Resuelto No Resuelto. Parque del Recuerdo no se hace cargo de las malas prácticas de sus vendedores. Le respondieron al Sernac que ellos no se acogen a la Ley de Retracto de la Ley 19.496 (ley del consumidor) sin explicar la razón y se niegan a revocar la cláusula que los autoriza a utilizar mis datos personales e informarlos a los sistemas financieros, en circunstancias que el mismo contrato establece que esta autorización debe ser revocada mediante una carta que presenté personalmente y se negaron a recepcionar.

🙁 Parque del Recuerdo - mala atención de ejecutiva atención

No Resuelto Sin Resultado. Hasta hoy no he tenido ningun tipo de llamado de alguna ejecutiva ofreci3ndo disculpas por el rato menos aun alguien que me oriente o me explique como puedo o quien gestiionar mi solicitud...creo que prontamente hare llegar un reclamo formal al SERNAC

🙁 Parque del Recuerdo - Robo de flores

No Resuelto Nada. No hacen nada.

🙂 Parque del Recuerdo - Pésimo trato personal Cinerario

Resuelto Contacto Teléfono. Me contactaron solo porque dejé el Reclamo por este vía , si no fuera porque lo hice público , les da igual , ya que había enviado lo mismo al Parque del Recuerdo , les importa mucho el prestigio por eso me contactaron , la solución llegó tarde , ya que por respeto , con mi familia pagamos una placa con las fechas que correspondían , una lástima que el sistema funcione de esta manera

🙁 Parque del Recuerdo - Mail diario por pago de gasto anual

No Resuelto No Resuelto. Sigo recibiendo mails diarios

🙁 Parque del Recuerdo - Spam insoportable

No Resuelto No Solucionado. Me siguen llamando

🙁 parque del recuerdo - acoso diario de llamadas

Sernac No Resuelto Aún Después Del Reclamo Me Han Llamado. El mismo día que reclame me llamaron 3 veces una mujer y después un hombre. Y en al tarde otra señora
Realmente pienso q es burlarse x que se supone q no pueden llamar según ley más de 1 veces a l semana pero 3 veces en el día ya es broma , se supone q si uno contesta y responde ya no debes llamar , las 3 veces indique q no me llame x q t ego ya una sepultura x favor es deprimente q te la lambe tantas veces y mas encima para una sepultura

🙁 Parque del Recuerdo - Acoso y Hostigamiento

No Resuelto Siguen Acosando Y Hostigando. Sigo siendo acosada y hostigada por esta empresa!! ni haciendo el reclamo a SERNAC han parado, son lo peor, jamás contrataré con ellos, ni yo ni mi familia

🙁 Parque del Recuerdo - Hostigamiento

No Resuelto Siguen Molestando. Siguen llamando y llamando… no paran.

Voy a tener que hacer el reclamo en el sernac

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Las Condes, Chile
18, Diciembre 2024
Número: 1057781

Parque Del Recuerdo

Negligencia no hay enfermeria pisos resbalosos.

SEÑORES parque del recuerdo

PRESENTE

A quien corresponda:Por la presente, quiero manifestar mi molestia y presentar un reclamo formal por la falta de preparación y asistencia básica en el Parque del Recuerdo, situación que afectó gravemente a mi familia durante el funeral del bisabuelo de mi esposa.Durante la ceremonia, su hija sufrió una caída al resbalarse en los pisos tipo mármol del recinto, resultando en una fractura de tobillo. La respuesta del parque fue absolutamente insuficiente: tardaron 25 minutos en brindarnos algún tipo de ayuda y nos informaron que no cuentan con enfermería ni con un kit de primeros auxilios. Su única “solución” fue llamar al SAMU y esperar lo que este se demorara en llegar, sin ofrecer ningún tipo de contención o cuidado inmediato.Este nivel de negligencia es inaceptable. Un recinto que opera recibiendo a tantas familias en duelo debe garantizar, como mínimo, la seguridad de sus visitantes y contar con medidas básicas para manejar emergencias. solicito que se evalúen sus protocolos de seguridad y se implementen mejoras inmediatas, como la habilitación de una enfermería, personal capacitado y herramientas básicas de primeros auxilios.Asimismo, exijo una explicación formal sobre las razones de estas falencias, además de las medidas que tomarán para evitar que situaciones similares vuelvan a ocurrir.Quedo atento a su respuesta y a las acciones concretas que implementen para resolver esta grave situacion.

Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Que coloquen enfermeria, que tengan personal capacitado, que tengan tiempo razonable de apoyo. Entiendo que es un negocio, pero parece importante que tengan cuidado con sus clientes.

Autor: N.R.

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Publicado el Miércoles, Diciembre 18, 2024 - 19:57. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.