termino de contrato

Hola, para las personas que lean este artículo y tengan información les pido su ayuda, el año pasado contrate con cementerio Parque del Recuerdo, mediante una visita a la casa por parte de unos de los vendedores, me pidieron 70 mil pesos como inicial, mas mi carnet y una tarjeta de credito de soporte, para el descuento de las primeras cuotas, unos días después me arrepentí y quise hacer el término del contrato llamando directamente al vendedor y su respuesta fue que no se podía hacer término del contrato, insistí directamente llamando a las oficinas, con un reclamo por el sernac, y la respuesta siempre ha sido negativa, me llaman casi todos los días, Me siento acosada realmente, es una pesadilla, me vendieron una lápida que ni siquiera existe en un mapa que me dieron. Si alguien conoce la manera de solucionar esto por favor ayudenme, porque ya estoy en dicom gracias a ellos