- Buin, Chile
- 31, Mayo 2025
- Número: 1076689
Robo de Pedido

PRESENTE
señores de Pedidos Ya, Escribo este reclamo porque hoy 30-05-2025 a las 21:26hr. solicité un pedido en KFC sucursal Buin, Monto: 38490. n°de Orden:89. La mujer del Delivery, llegó hasta mi Domicilio, entregó mi pedido, pero a los pocos minutos vuelve a mi domicilio a retirar este pedido, diciendo "Necesito llevarme el pedido de vuelta a la sucrusal, no se porque, soy nueva, hoy es mi primer día", en ese mismo instante me llega un correo diciendo que Pedidos Ya canceló mi pedido, pero no me llego niuna solución de la devolución de mi dinero y mucho menos un motivo del por qué este pedido había sido cancelado.Procedí da devolverle el pedido ya que, reiteradas veces me dice "si no lo llevo me lo descontarán a mi y soy nueva, no se como funciona esto", entonces para que ella no tuviera problemas accedí a devolverlo.Luego me dirigí a la sucursal de KFC para saber que había pasado y me explicaran el porqué se canceló y me dicen que el pedido nunca ha sido cancelado, que a ellos en pantalla les aparece pedido en camino y luego de que ellos revisaran el caso y me dicen que la chica fue y les dijo "se me cayó el pedido, necesito que me den bolsas nuevas", le entregaron bolsas y se fue.Entonces me dicen que la chica del Delivery robó mi pedido, ella justo en ese instante apreció en el estacionamiento y al verme huyó. Para finalizar quiero enclarecer que el fin de mi reclamo es la devolución de mi dinero y que obviamente tengan un mejor reclutamiento de sus trabajadores.
Objetivo:
Obtener una solucion
La Devolución de mi dinero
Autor: P.R.