No llega el producto ni devuelven el sinweo

Hice una compra el 8 de diciembre de dos pack de cortinas por 14.500 pesos cada uno, y más los gastos de envío he puesto muchísimos reclamos me envían correos con solo evasivas, ya casi doy por perdido mi dinero y tb mis cortinas, yo compraba siempre en groupon, y pero ya no más, no nunca tuve problemas pero lo que más me da rabia es que no te solucionan el problema para nada